Вся Россия
+7 (495) 601-96-96

Акции и конкурсы

Есть вопрос? Напишите тему вопроса в поле поиска. Например: "сроки доставки заказа"
Загрузка...


Вопрос - ответ

  • Единый бонусный счет для проектов netPrint.ru и PRINTBOOK.ru

    Один бонусный счет на двоих!

     

    • Заказывайте фотопечать online на netPrint.ru или создавайте фотокниги в редакторе PRINTBOOK.ru – бонусы будут начисляться на ваш счет, объединяющий оба проекта.
    • Копите бонусы на счету, заказывая печать на netPrint.ru, а затем потратьте их полностью или частично на заказ в PRINTBOOK.ru. И наоборот.
    • Схемы начисления бонусов на netPrint.ru и PRINTBOOK.ru различаются (проценты от суммы заказа – разные). Учитывайте это при проверке баланса.
    • Использовать сертификат и код на печать продукции со скидкой можно только на том сайте, где вы обменяли бонусные баллы: чтобы заказать фотопечать со скидкой на netPrint.ru, меняйте баллы на Сертификаты на netPrint.ru. И наоборот – чтобы код обеспечил скидку на ресурсе PRINTBOOK.ru, закажите код в Бонусы и сертификаты на PRINTBOOK.ru.

     

    Будьте внимательны! Мы не меняем сертификаты, заказанные в магазине netPrint.ru, на сертификаты для проекта PRINTBOOK.ru, и наоборот. Так же не возвращаем баллы за неиспользованные сертификаты.
  • Использование промокода и сертификата при заказе через сайт

    Если у вас есть промокод, бонусный или подарочный сертификат, то фотоподарки со скидкой можно оформить буквально за пару минут.

    Стоимость вашего заказа актуализируется только после указания промокода или номера сертификата.

    1. Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на нашем сайте.
    2. Загрузите изображения в свой online-альбом, для этого в меню слева выберите раздел Загрузить фото.
    3. По очереди создавайте макеты необходимой фотопродукции в экспресс-редакторе или онлайн-редакторе и добавляйте их в «Корзину».
    4. Нажмите «Начать оформление заказа», когда сформируете весь заказ.
    5.  

    6. Выберите способ доставки, укажите необходимые контакты.
    7. Затем вы увидите все акции, которые сейчас действуют на сайте. Ознакомьтесь с ними и продолжите оформление заказа.
    8.  

    9. На следующей странице укажите промокод или сертификат, и стоимость автоматически изменится.
    10.  

    11. Продолжайте оформление заказа, для этого следуйте инструкциям системы.
  • Использование сертификата при заказе через Офлайн-редактор PRINTBOOK.ru
    1. Создайте макет в Офлайн-редакторе PRINTBOOK.ru.
    2. При оформлении заказа откройте вкладку «Сертификаты» и укажите сертификат в специальном поле.
    3.  

    4. Продолжайте оформлять заказ как обычно.
    5. При оформлении заказа вам будет видна сумма без учета скидок. Стоимость заказа изменится после проверки правильности сертификата при исполнении заказа.
  • Подписка на новости об акциях и скидках. Отказаться от рассылки

    Все пользователи, зарегистрированные на сайте netPrint.ru, автоматически подписаны на регулярную рассылку свежих новостей и специальных предложений.

    Причины, по которым возможно вы перестали получать информационные письма:

    • ваша почтовая служба отфильтровывает рассылку как спам;
    • почтовый ящик, на который приходит рассылка, переполнен.

    Проверить активность подписки можно, выполнив следующие действия:

    • авторизуйтесь на сайте, используя вашу пару «логин - пароль»;
    • в разделе Настройки выберите закладку «Настройка сайта». Для опции «Подписаться на рассылку новостей об акциях и скидках» должна стоять галочка.

    Если вы не хотите получать уведомления о новой продукции, рекламных акциях и скидках netPrint.ru, выполните следующие действия:


    • нажмите на кнопку «Сохранить изменения».

     

     

    Чтобы снова подписаться на рассылку, эту галочку нужно поставить вновь.

     

  • Правила использования сертификата

    В условиях акции, по которой вы получили промокод или сертификат, всегда указаны подробные условия его использования.

    Общие правила использования промокодов и сертификатов в нашем сервисе:

    1. Сертификат можно использовать только один раз.

      Пример. У вас есть сертификат на 3 любых настольных акрила со скидкой 40% на каждый. Вы положили в «Корзину» 2 настольных акрила и хотите использовать свой сертификат – стоимость каждого настольного акрила уменьшится на 40%. При этом вы не сможете использовать этот же сертификат ещё раз для получения скидки на настольный акрил в другом заказе.

       

    2. Скидка по сертификату или промокоду действует только на указанную в акции продукцию.
    3. Пример. В вашем заказе – фотокнига 20х20 и 2 футболки: одна размера М, вторая – L. У вас есть сертификат на скидку в 50% на футболки размера L. Используя этот сертификат в заказе, вы получите футболку размера L дешевле на 50%. Остальные сувениры – по номинальным ценам, указанным на нашем сайте.

       

    4. В одном заказе могут быть применены сертификат/промокод и акция на сайте, но скидки по акции и сертификату не суммируются! Если сертификат и акция действуют на одну и ту же продукцию, то сработает наиболее выгодная для вас скидка (либо по акции, либо по сертификату).

       

      Пример. Вы добавили в «Корзину» фотокнигу, кружку и магнит. На сайте объявлена акция «-30% на фотосувениры». У вас есть сертификат на фотокружку со скидкой в 50%. В итоге вы получите: фотокружку со скидкой 50% (действует сертификат, так как его скидка больше), фотомагнит со скидкой 30% (действует акция) и фотокнигу по полной стоимости.
    5. Если сертификат на скидку и акция дают скидку одного размера, в заказе используется скидка по акции. Свой сертификат вы сможете использовать в будущем заказе, когда акция на сайте закончится.

       

    6. В одном заказе могут быть применены несколько промокодов на разную продукцию, но скидки по ним на одно и то же изделие не суммируются!
    7.  

    8. В одном заказе может быть использован только один сертификат на продукцию со скидкой 100%.

      Пример. Вы получили сертификат на фотокнигу 18х13 в подарок по акции от наших партнёров и ещё один сертификат на кружку за 0 рублей в письме от нашей компании. Оформить и фотокнигу, и кружку в одном заказе вы не сможете, т.к. в одном заказе может быть использован только один сертификат на продукцию в подарок. Используйте один из сертификатов в следующем заказе!

       

    9. Если вы получили сертификат по акциям от наших партнёров... 

      Вы можете использовать сертификат по данной акции только один раз, оформить заказ с другим сертификатом по этой же акции повторно невозможно. При наличии нескольких сертификатов по одной и той же акции, вы можете передать их третьим лицам (если это не противоречит условиям акции).

    10.  

    11. Cкидки, действующие по нашим акциям, и скидки по купонам, приобретенным на специализированных сайтах, не суммируются.
    12.  

    13. При оформлении заказа со скидкой по купону, приобретённому на специализированных сайтах, стоимость доставки будет рассчитана как для заказов стоимостью от 250 руб. до 3000 руб. 

      Если в вашем заказе используется купон, то стоимость продукции по нему уже пересчитывается с учётом скидки. В этом случае за доставку вы заплатите по средним тарифам (как для заказов от 250 руб. до 3000 руб.). Чтобы доставка стала бесплатной, вам нужно оформить продукцию стоимостью от 3000 руб. (уже после применения всех скидок, сертификатов и купонов). Подробные условия доставки см. в разделе «Доставка и оплата».

    14.  

    15. Как проверить срок действия сертификата? 

      Срок действия сертификатов указан в условиях акции, по которой сертификат получен. Также вы можете проверить его работоспособность на странице «Проверить сертификат», но обратите внимание, что информация на этой странице несёт технический характер. Срок действия сертификатов, полученных по акциям от наших партнёров, всегда ограничен сроком проведения акции (т.е. срок действия сертификата закончится тогда, когда закончится акция).

    16.  

    17. Если вы получили сертификат от нашего сервиса по e-mail или из службы поддержки, то вы можете использовать его только с того аккаунта, на который он был получен.
    18.  

    19. Если сертификат указан неверно, он не будет применён в заказе или заказ не поступит в печать (Вам придёт оповещение, что обработка заказа приостановлена). 

      Чтобы получить свои заказы вовремя и порадовать родных и друзей фотоподарками, проверяйте корректность сертификата при оформлении заказа.

    20.  

    21. На последнем этапе оформления заказа вы увидите итоговую стоимость заказа с учётом всех сертификатов. Не оформляйте заказ, если что-то посчиталось неверно! 

      Если вы увидели неверную стоимость заказа на последнем этапе оформления, хотя все сертификаты были применены, пожалуйста, на отправляйте заказ в печать. Сделайте скриншот этой страницы и раздела «Корзина» и отправьте нам с подробным объяснением ситуации в Службу поддержки.

  • Что такое промокод?

    Промокод - это сочетание символов (букв и цифр). Например: PBJDHFG-NVG974

    Промокод дает право на скидку при печати фотографий, заказе сувениров или фотокниг.

    Использование промокода при заказе через сайт

    Промокод невозможно применить в офлайн-редакторе!

    Срок действия сертификата указан на странице акции, по условиям которой он выдан.

  • Что такое сертификат?

    Сертификат - это сочетание из 20 символов (букв и цифр). Например: DLVМ-2080-9E42-E704-0801

    Сертификат дает право на скидку при печати фотографий, заказе сувениров или фотокниг.

    Срок действия сертификата указан на странице акции, по условиям которой он выдан.


Все темы справочной информации



*Национальный сервис цифровой фотопечати №1 в России
по количеству пользователей
Соглашение по использованию сервиса
Положение по обработке персональных данных
© 2004-2016 netPrint.ru